Treibhaus gesucht
Eines der größten Probleme für kleine Unternehmen ist, dass man alles selber machen muss. Kleine Aufgaben, die sich in großen Unternehmen sofort wie von selbst lösen wie Reisevorbereitungen, Büroausstattung, Computer, Verträge usw. bereiten hier große Kopfschmerzen. Ich suche ein Unternehmen, an das ich diese für mich sekundären Aktivitäten “outsourcen” kann. Und wenn es keins gibt, gründe ich es selbst.
Bei SPB Software bestand meine Arbeit vor allem darin, perfekte Bedingungen für andere zu schaffen. Entwickler müssen Codes schreiben und nichts anderes. Wenn Sie Telefone für ihre Tests benötigen, haben sie die Telefone am nächsten Tag. Wenn sie eine Übersetzung der englischen Benutzeroberfläche in viele Sprachen brauchen, finde ich die richtigen Leute. Funktioniert ein PC nicht, kümmere ich mich darum. Im Grunde war das gesamte Unternehmen in zwei Bereiche geteilt: Betriebseinheiten für die Produkte des Unternehmens und horizontale Strukturen, die das kleine Team dabei unterstützten noch bessere Resultate zu erzielen. Der Entwickler fügt einfach einen String zu einem Lokalisierungssystem hinzu und schon wird er übersetzt. Die Arbeit, die real dahinter steckt, die Suche nach Übersetzern, die Aufgabenverteilung, das Prüfen des Fortschritts, die Feuerwehr bei Verzögerungen, die Tests, um sicher zu gehen, dass die Übersetzung zur Benutzeroberfläche passt - das alles läuft verborgen im Hintergrund. Das ist eine Art positive Isolierung von der Welt, um sich ganz auf das Produkt konzentrieren zu können.
Dann ging ich zu Yandex. Dort gab es diese Verfahren ebenfalls, aber in einem viel größeren Maßstab, der für absolute Entspannung sorgte. Alle alltäglichen Dinge erledigten andere für dich. Es gibt ganze Abteilungen, die den Betrieb unterstützen: juristische Abteilungen, die Vertragsfragen bearbeiten, einen Helpdesk, der alle Probleme mit den Computern, der Verbindung zum lokalen Netzwerk oder der Unternehmenssoftware löst. Admins halten den Betrieb aufrecht, eine Patentabteilung, eine Abteilung für das Outsourcing, die bei der Beschaffung von geeigneten Auftragnehmern hilft, Spezifikationen schreibt und Projekte abwickelt usw. Die Produktteams arbeiten unter Treibhausbedingungen. Der Chef soll sich auf das Produkt konzentrieren, nicht auf sekundäre Aufgaben, die zwar wichtig sind, aber niemals zum einzigartigen Verkaufsargument für ein Produkt werden.
Jetzt habe ich mein eigenes kleines Unternehmen und stehe vor denselben organisatorischen und verwaltungstechnischen Fragen. Im letzten Monat habe ich hochgerechnet 30 % meiner Zeit auf das Produkt verwendet. Der Rest ging für die Lösung von Problemen drauf, um die sich große Unternehmen stillschweigend kümmern. Keine Rede von Treibhausbedingungen. Zwei Dinge haben mich bislang über Wasser gehalten: YouDo und meine langjährige Erfahrung. Ich weiß, welche Unternehmen ich anspreche, wenn ich einen Entwickler brauche, einen Patentantrag stellen möchte, meine Buchhaltung erledigen muss und ähnliche Dinge. Die Arbeit mit dutzenden von Anbietern und die Tonnen kleiner Verwaltungsaufgaben bringen mich weit vom Hauptkurs ab. Derzeit geht es nur um mich, aber bald steht das Unternehmen und wir haben einen Designer, einen Chemiker und einen Entwickler. Sie sollen die besten Greenhouse-Konditionen vorfinden, damit sie sich ganz auf das Produkt konzentrieren können. Ich möchte, dass sie sich nicht den Kopf darüber zerbrechen müssen, wo sie das notwendige Reagenz auftreiben, anstatt über die Berechnung und Visualisierung des Reaktionsmechanismus nachzudenken.
Unter dem Strich bedeutet das, ich brauche ein Treibhaus. Entweder ich finde es oder ich erschaffe es. Das erwarte ich davon:
- Organisationsaufgaben:
- Konfiguration, Einkauf und Wartung der Computer
- Beschaffung generell
- Büro mieten, Verhandlungen mit dem Business Center, Bürobetrieb
- Vorbereitung von Geschäftsreisen: Tickets, Hotelbuchungen usw.
- Catering
- Versicherungen für die Angestellten
- Logistik und Transport
- Beschaffung von Briefpapier, Büromaterial und Büroreinigung
- Druck der Visitenkarten, Flyer, Broschüren und anderen Materials
- Organisation von Geschäftstreffen und andere typische Tätigkeiten eines Sekretärs
- Recht, Buchhaltung und ähnliche Probleme:
- Anmeldung des Unternehmens, Genehmigungen und Zertifikate
- Interne Buchhaltung
- Anwesenheitslisten
- juristische Dokumente, Arbeitsverträge, Registrierung von Urheberrechten usw.
- Teile des Geschäfts, die keinen Konkurrenzvorteil schaffen:
- Infrastruktur des Betriebs: E-Mail, Fehlerbehebung, Wiki usw.
- Lokalisierung von Texten und Benutzeroberflächen
- Webseitendesign, Entwicklung und Wartung
- Erstellen vieler Texte
- Textbearbeitung
- Personalsuche, Vorstellungsgespräche
- Befreien Sie die Angestellten von alltäglichen Problemen:
- Ämter
- TÜV und Fahrzeugprüfungen, Autowäsche
- Strafen zahlen
- einen Platz in einem Amt reservieren, wenn zur Erledigung die persönliche Anwesenheit erforderlich ist
Ein-Theken-System, um diese Probleme effizient gleichzeitig und an einer Stelle zu lösen. Nicht zehn verschiedene Personen und Unternehmen, sondern ein einziges Unternehmen mit einem Ansprechpartner, der für Sie arbeitet (eigentlich zwei, das erkläre ich später). Die meisten dieser Aktivitäten werden letztlich im Outsourcing an spezialisierte Unternehmen vergeben, aber es ist wichtig, einen grundlegenden Auftragnehmer zu haben, der für alles verantwortlich ist.
Es wäre super, ein richtiges Greenhouse mit außergewöhnlichen Bedingungen zu haben. Wenn ich ein Telefon, einen Sessel oder chemisches Reagenz benötige, fülle ich einfach einen Antrag aus und finde alles am nächsten Tag in meinem Büro vor. Papier, Stifte, Druckerpatronen sind nie alle und ich muss nicht darüber nachdenken. Für alle Arbeitsstationen sind Backups konfiguriert und ein verlorener Laptop kann in zwei Stunden ersetzt werden (der Helpdesk muss wissen, woher er für jedes System des Unternehmens schnell einen Ersatz findet und wie er es mit der Sicherungskopie wiederherstellt).
Wo finde ich dieses Unternehmen?
Kennen Sie so ein Unternehmen? Ich würde es unter Vertrag nehmen. Und wenn es so ein Unternehmen nicht gibt, gründe ich es. Ich kann zwar keinen aktiven Beitrag leisten, aber ich bin bereit zu investieren und ich bin der erste Kunde.
Please contact me if you have any information or plans to create such a service
Warum ein separates Unternehmen?
Die meisten Unternehmen stehen vor diesen Problemen. Die meisten Unternehmen lösen sie, indem sie Abteilungen gründen. Diese Abteilungen werden immer zu “Außenseitern”. In einem Unternehmen von Entwicklern, die ihre eigene Umgangssprache haben, fühlen sich Juristen und Buchhalter schnell fehl am Platze. Ich habe gute Gründe, warum ich diese Tätigkeiten in einem einzelnen Unternehmen outsourcen möchte.
A. Ein gut funktionierendes Team. Es ist immer besser, wenn ein Team keine “Nullen” hat und wenn alle aus demselben Stoff gemacht sind. Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, das für ein soziales Netzwerk arbeitet. Alle, vom Entwickler bis zum Marketing-Experten, sind besessen von dieser Idee. Beim Mittagessen diskutieren sie über die Merkmale eines neuen chinesischen sozialen Netzwerks. Wenn sie ein Picknick machen, fallen ihnen für alles, was sie tun, neue Ideen ein und sie finden Wege, ihr soziales Netzwerk besser zu machen. Ein Buchhalter passt nicht in dieses Bild. Wenn er mit dem Team Pause macht, fühlt er sich wie ein Außenseiter und das Team empfinden das genauso.
B. Berufsethos. In einem Unternehmen, das Navigationsprogramme entwickelt und in dem Navigation oberste Priorität hat, ist es schwer, ein erstklassiger Buchhalter zu werden. Sie brauchen jedoch Buchhalter, so wie Sie Glühbirnen für einen dunklen Korridor brauchen. In einem Produktionsbetrieb spielt das Verwaltungspersonal eine untergeordnete Rolle. In einem Unternehmen, dessen gesamte Existenz darauf gerichtet ist, andere Unternehmen glücklich zu machen, ist das völlig anders. Für ein Treibhaus ist diese Personal so wertvoll wie Edelsteine.
C. Konzentration. Diese Abteilung hilft der Geschäftsführung, sich auf das Produkt und nicht auf die Infrastruktur des Unternehmens zu konzentrieren. Letztlich ist die Infrastruktur kein Konkurrenzvorteil Ihres Produkts. Ihr Spiel bekommt nicht mehr Spieler, wenn sie ein nettes Badezimmer in Ihrem Büro haben. Aber das Spiel ist auch kaum ohne Sanitäreinrichtung zu entwickeln. Eine gute Infrastruktur ist notwendig, aber sie ist nicht hinreichend für den Erfolg Ihres Produkts. Die wichtigsten Leute im Unternehmen müssen sich auf die wichtigsten Dinge konzentrieren.
D. Wettbewerb. Ich glaube, dass der Wettbewerb, die Dienstleitungsanbieter vorwärts bringt. Eine interne Abteilung konkurriert mit niemandem und hat weniger Ansporn, besser zu werden.
Risiken
Der Outsourcing-Ansatz hat Risiken, deshalb sollten keine geschäftskritischen Prozesse ausgelagert. Trotzdem wird so ein Greenhouse VIEL über dich wissen und du bist über einen großen Zeitraum davon abhängig. Einige dieser Risiken bestehen jedoch auch, wenn es deine eigenen Abteilungen sind. Außer das Risiko, dass diese Treibhaus sein “Büro schließt und verschwindet”. Dieses Risiko kann man wie folgt minimieren:
1. Absolute Geheimhaltung. Geheimhaltung muss in einem Treibhaus das kardinale Mantra sein und eine Regel, die mit paranoidem Eifer durchgesetzt wird. Dieses Problem ist lösbar. Außerdem wir vertrauen auch Ärzten und Rechtsanwälten unsere größten Geheimnisse an.
2. Wettbewerb unter den Treibhäusern. Es müssen mehrere Treibhäuser auf dem Markt sein, die für Wettbewerb sorgen. Dann können Teile der Aktivitäten an alternative Auftragnehmer ausgelagert werden, um die Abhängigkeit von einem Anbieter zu verringern. So ähnlich, wie wir es beim Kauf einer alternativen Internetverbindung zur Absicherung der Hauptverbindung tun. Treibhäuser müssen bei ihren Aktivitäten maximale Transparenz walten lassen, damit wir eine bestimmte Tätigkeit möglichst schnell wieder selbst erledigen können, falls das notwendig ist.
3. Doppelspitze. Es muss im Treibhaus immer zwei Manager geben statt einem. Wie Polizisten, die immer einen Partner haben. Ein Managerdoppel, das für zwei Unternehmen arbeitet, ist das zuverlässigste Modell. Dieses Modell funktioniert selbst dann noch, wenn einer der Manager Urlaub macht oder das Unternehmen verlässt.
4. Ein Treibhaus muss transparente Preise haben. Ich bin bereit, 20 % mehr zu zahlen, wenn sie mir die Hälfte meiner Probleme abnehmen und wenn ich weiß, dass das es bei diesen einmaligen Zusatzkosten bleibt. Im Endeffekt gebe ich dank der höheren Effizienz und der Mehrarbeit, die ich leisten kann, weniger aus, als wenn ich die gesamte Organisation selbst finanzieren müsste. Aber ich habe die Sicherheit, dass ich 20 % mehr zahle und nicht 200 %.
Siehe auch
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